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从一开始就更好地管理银河官网关系的4种方法

银河官网是您最好的潜在银河官网。他们’我们已经展示了对您的产品或服务的渴望以及对品牌的接受度。但是,许多企业在将所有营销费用和精力投入新银河官网的同时,也将银河官网视为理所当然。您的银河官网不’归功于您的忠诚,他们’重新无义务再次购买。他们应该引起您的大部分关注和努力。

超出他们的期望

银河官网营销

与银河官网最重要的联系是交易本身。如果他们’对他们收到的产品或服务不满意,没有多少欢乐的品牌玩笑会说服他们回来。考虑一下您最热心推荐给他人的业务;几乎可以肯定他们’在交易本身中始终超出您期望的那些。

您如何使银河官网惊奇,而不仅仅是满足他们?唐’不要在您的营销中过分承诺。让公司中的每个人都知道您的期望是银河官网摆脱与银河官网的每次互动。“wow”在他们的嘴唇上。确保您开发的任何产品或服务都经过完善处理,并准备好交付“wow”在将其投放市场之前。奖励那些获得公众赞赏的服务水平更上一层楼的员工,以及您所能承受的任何金钱奖励。

安排下一个联系人 

您的业​​务性质将决定 什么样的联系 是必要的,而且要多久一次,但绝不要丢球。如果您向一小群银河官网出售高价商品,请安排每个人进行个人跟进,以了解他们如何’重新享受产品或服务,并询问有关何时可以再次与他们联系以讨论他们未来需求的温和问题。如果您将较小的商品卖给一大批银河官网,那么这些后续活动很可能通过批量电子邮件发送,但是不要’只需发送有关您的业务的新闻通讯。将电子邮件聚焦于银河官网,并通过向他们提供优惠券或其他奖励,邀请他们参加比赛和抽奖或向他们提问来保持互动。

考虑CRM系统

银河官网关系管理(CRM)系统是可帮助您在联系,沟通,支持请求,交叉销售机会等方面跟踪银河官网的程序。您可以直接选择CRM,也可以使用简单的数据库或电子表格创建自己的内部系统。无论哪种方式,你’我希望将您的银河官网数据安全地存储在云中,以便您的销售代表可以随时随地访问该信息,而又不会使您的数据容易受到攻击。 

在营销中包括他们

避免提供仅对首次购买者有效的报价。那里’没有比成为忠实银河官网而受到惩罚更糟糕的了,那’这是当现有银河官网与您向公众提供的甜蜜交易拒之门外时的感受。

管理银河官网关系主要是要记住,银河官网也是未来销售的最佳机会。它’引进新银河官网要比保持现有银河官网满意要昂贵得多。

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安迪·罗伯特

安迪·罗伯特(Andy Robert)为寻求高质量技术服务的人员提供有用的信息和资产。任务是提供真实,确定的信息,以便您就软件,应用程序和互联网服务做出明智的决定

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