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如何改善临床工作流程的专家提示

出色的医疗保健系统通常具有复杂的工作流程变更和过渡,从授权到转诊,约会安排和其他服务。有效工作流程的障碍包括抵抗提供者和员工进行更改的能力,以及用于有效文档和沟通的不良可用技术设计。 

低效的沟通和协调是提供优质患者护理的主要障碍,有效的工作流程可以帮助改善临床护理和运营。根据 美国质量协会(ASQ) 调查显示,有78%的医疗质量专家表示,提高临床效率和工作流程对提高信息技术质量至关重要。

改善临床工作流程

以下是有关如何改善临床工作流程的一些专家提示。

改善患者的入住和退房流程

患者流中瓶颈的主要原因受患者的签入和签出过程影响。在去看医生之前,患者可能会被前台工作人员阻止填写表格或迟到。看医生之后,患者可能必须计划随访,安排诊断测试或管理转诊给另一位医生的特殊护理。简化这些流程不仅使患者能够更快地进行检查,而且可以节省员工时间。

例如,当患者打电话预约时,工作人员可以通过电话确认他们的保险信息,而不是在他们检查就诊时。的实践管理专家 RevenueXL.com 建议使用自动化软件来简化管理任务,简化患者预约的时间安排并共享信息。确保系统和表格简单明了,并以帮助患者快速填写为中心。  

采用AI改善工作流程

人工智能(AI)一直是医疗服务领域一个引人入胜的发展。随着优势开始被广泛认可,越来越多的行业开始采用AI来改善工作流程。

人工智能可以通过三种方式增强中介工作流程 最近的AMA文章:

  • 质量测量报告:与传统的手动数据收集过程不同,人工智能可以通过检查临床文档,提取质量报告信息以及填充缺失的数据字段来节省医生的工作时间。  
  • 临床文献: AI可以帮助您准确,高效地执行临床文档分配,从患者的登机记录中提取必要的数据并将其制成表格,并放入相关的结构化数据字段中。 
  • 即时护理学习: AI可以帮助在临床问询出现时为医生定制内容交付方式,从而减少了在课程书或在线中查找相关信息所花费的时间。

健康分析 报告说37% 的组织已经在以一种或另一种方式利用AI,超过54%的医疗保健专家预计在未来五年内将广泛采用AI。因此,我们可以得出结论,人工智能已经从一种流行的医疗行业表达方式转变为一种商业资源。只要卫生IT专家以面向安全的思维方式实施AI,潜在的好处就是巨大的。

电子病历(EHR)改善临床工作流程

医疗保健领域的负责人负责确保在实践中采用对技术的投资,以确保获得最佳的患者体验。 EHR的采用率在美国医疗保健行业中非常普遍,因为电子医疗记录可确保有效,高效地提供高质量的医疗保健。

EHR将患者的健康记录数字化,并提供给可以从任何地方安全访问的医生。通过用户友好的EHR功能,EHR通过为患者提供更好的体验以及显着降低其医疗保健成本而使患者受益。结果更好 患者的健康状况 也一样电子病历的全面实施将导致加强护理协调并增加患者参与度,从而改善临床工作流程。

账户准确性

医院和诊所有时很难管理财务。例如,他们的保险费通常会随着患者人数的增加而增加。另外,与已经提供的护理相比,保险公司定期向医疗服务提供者报销的频率更低。忽视注意力是医疗服务提供者经常犯的错误之一。如果不收款,您可能会损失很多钱。 

工作流程

尽管如此,通过采用自动化和改进人员培训,将资源投入到理顺其工作流程中,医院仍可以支持其收入。使用正确的方法,您可以改善帐户管理和准确性,以确保更简化的操作。 

拥抱高效的临床工作流程 

通过实施这些专家提示,您的医疗保健实践的临床工作流程将比以往更有效。您会很高兴看到您节省了多少资源和时间,以及提高了生产率和患者护理质量的结果。 

关于作者

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阿尔卡·萨哈(Alka Saha)

阿尔卡·萨哈(Alka Saha)拥有印度德里大学的计算机科学硕士学位。她是一位热情的博客作者,技术爱好者,下棋,创新,喜欢通过博客表达自己的观点,并且是音乐爱好者。自2011年以来,她一直在写博客,并在互联网上发表了许多出色的文章。

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