商业

传统系统的高昂成本和隐性成本

在《国际信息管理杂志》上发表的一项研究报告中 组织方案和旧系统,研究人员Carole Brooke和Magnus Ramage确定对遗留系统不存在确切定义。相反,这些类型的系统包含软件,硬件,知识,人员和业务流程中的某些特征,这些特征无法满足业务环境的需求,并且被现代标准认为已过时。

这样的系统会在多个层面上影响组织,并且往往会带来企业无法评估的隐性成本,因为它们的影响不容易看到或直接体现出来。但是,保留旧系统会导致竞争优势的丧失以及其他导致收入和相关性下降的因素。

业务中的遗留系统

犹豫改变

公司在其业务系统中投入了大量资源,这些资源构成了组织的骨干,支持公司的愿景,使命和总体战略。由于这项投资,维护技术很重要,因此公司将大部分信息技术(IT)预算用于保留知识,硬件和软件。 金融机构,例如,将大部分时间用于维护旧系统的活动上,将预算的百分之七十五用于相关任务。

继续使用较旧技术的部分问题在于,它通常执行直接影响公司运营的关键任务功能。因此,更换系统涉及公司必须考虑的一定程度的风险。这些风险包括新技术的寿命以及员工接受变革的接受程度。一些公司在升级IT平台的总体成本与实施失败的可能性之间取得平衡,并且放弃了对不进行现代化改造的实际影响的审查。

支持过时技术的成本

尽管有一些方法可以最大程度地降低维护陈旧系统的成本,并包括诸如定期维护,逆向工程,解决方案迁移和外包之类的想法,但是从长远来看,这些解决方案的可行性较低。这是因为技术通常分为几类,包括硬件,软件和通信技术。即使组织可以聘请使用特定编程语言的专家来维护遗留代码,支持这种代码或兼容操作系统版本的硬件的可用性在市场上也可能不容易获得。

这个问题只会随着时间而增加。因此,此类参数创建了以下场景:由于缺乏可用性,或者在某些情况下甚至无法长时间维护,传统系统的支持成本可能太高。

此外,还存在其他不直接可见的成本。例如,用于维护较旧系统的工资单可能会更高。原因是公司将需要在这些领域寻找专家,而这种专业知识可能会很稀缺,从而增加了招聘成本。这些费用未考虑到 竞争力下降 无法应对不断发展的市场的要求。

尽管没有简单的解决方案或完美的解决方案,但公司应在采用任何新技术之前考虑采用渐进的方法来更改和制定计划。这样的计划必须包括技术淘汰部分,该部分概述了报废方案。停滞不前的企业也可以考虑使用诸如公司之类的一些创新解决方案 联络技术,它为客户提供了一种低风险的方法,可逐步淘汰旧系统并迁移到现代技术。

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卡尔·佩托斯基

卡尔·佩托斯基(Carl Petoskey)是一位有成就的作家,在技术行业拥有多年​​经验。当他不写作时,您会发现他涵盖了像Comcast 商业 Class这样的公司。

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