商业

使用指标衡量绩效

为了使组织不断领先于竞争对手并保持领先地位,人力资源部门应该有效地运作。只有高效的人力资源部门才能将员工推向更高的生产力水平。尽管人力资源团队会告诉您他们拥有最佳实践,但组织成员将对此持不同意见。

通过使用关键绩效指标,可以分析人力资源部门的效率。提高组织的生产力还可以带来更好的业务。没有比通过结果更好的方法来表明员工正在努力工作。鼓励绩效的另一种方法是显示生产率指标。

 人力资源

要记住的要点

传统上,组织更专注于流程。随着 职业道德 随着组织的世俗化,重点也转移到了结果上。在衡量性能之前,需要记住三个因素。

  • 该过程应透明。 这样,在过程中就不会有差异。度量,度量和所有涉及的过程都应正确记录并记录在案。
  • 该过程应基于定义和一组清晰目标的实现。 通常,在愿景和使命中提到目标,并且期望员工遵守这些目标并为实现这些目标而努力。
  • 每个员工都不同,工作方式也不同。 不能以相同的比例来衡量所有员工。例如,技术团队和支持团队的员工无法用相同技能的相同指标来衡量。

组织中常用的绩效指标:

有多种方法可以用来衡量生产率。它们还有助于确定当前的人力资源实践是否正在为实现该目标而努力。

  1. 补偿方式: Heritage Foundation表示,随着生产力的提高,薪酬也应提高,这将通过跟踪生产力指标和薪酬来获得最大回报,员工的生产率水平可以清晰可见。如果员工不能完全生产,增加员工的报酬只会减少公司的营业额。通过保持较高的生产率,当薪酬增加时,营业额不会受到影响;实际上,营业额增加了。
  2. 训练: 可以跟踪员工的生产率是他所经历的培训时间。培训和生产率应具有正相关关系。如果可以证明正相关,则可以为当前的培训计划和以后的培训计划提供很好的理由。 训练
  3. 积极管理: 与员工关系互动后,表现不佳的员工应表现出生产率的提高。如果未提供正面结果,请确保您分析程序。更改程序的结构并确定需要更改的方面。通过积极的管理,可以影响员工的士气。当员工士气得到改善时,生产率也将提高。
  4. 软件可用性: 当您使用旧的或效率低下的HR信息系统时,生产率也会受到影响。该指标通常用于将现有的HRIS更改为更有效,更具生产力的未来派系统。一旦安装并启用了新软件,就可以通过比较包含新系统之前和之后的性能和生产率,来确定性能指标。可以证明新系统的有效性,还可以提供将来升级和培训所需的支持。
  5. 招聘: 组织用于雇用人才的方法需要发生变化。这将提高生产率。如果填补空缺的时间较短,则营业额会减少。保留率也更高。这些是关键指标,它们是 生产率 。这也表明申请人跟踪系统(ATS)的效率以及招聘中使用的方法。
  6. 每位员工的收入: 投资回报率是最佳和最受欢迎的绩效衡量标准。这也是证明人力资源计划实际有效性的最有说服力的论据。它记录了雇员的所有支出的记录。支出可以用于招聘和雇用,保留,住房,人力资源成本,员工关系和培训。它使支出与每个员工的平均收入相匹配。它有助于了解人力资源团队的效率。随着员工生产力的提高,每位员工的收入也增加了,员工的投资与投资回报率(ROI)之间的差距得以弥合。
  7. 缺勤率: 通过跟踪员工的工作效率,可以通知和更新雇主有关组织中员工绩效的信息。它还用于评估性能。可用于衡量员工生产率的其他一些常用指标包括缺勤率。缺勤率定义为在给定时期内组织和工作缺勤的雇员人数。缺勤率的上升对生产率和企业而言都是不健康的迹象。
  8. 员工生产力指数: 员工生产率指数是另一个有助于衡量生产率的关键因素。生产率的定义因组织而异。因此,员工生产率指数也是可变的,并且随组织而变化。

指标仅仅是衡量绩效的可能性和机会。可以通过指标来衡量效率并跟踪有效性。这些实践在说明实际实施的人力资源实践的效率方面最有用且最有用。结果也可以被分析。高效的 人力资源 IS系统 用于监视进度并减少现有方法的效率。表演本身是主观的。它随知觉的不同而变化,并且基于旁观者,通常是企业主和投资者。

 头像

卡尔·佩托斯基

卡尔·佩托斯基(Carl Petoskey)是一位有成就的作家,在技术行业拥有多年​​经验。当他不写作时,您会发现他涵盖了像Comcast 商业 Class这样的公司。

在这里订阅

Join the list of our 42,000+ 订阅者,可以直接在其收件箱中收到我们的最新文章,提示/技巧和竞赛详细信息。免费。

广告

享受免费的电子邮件更新