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贸易技术–如何更新2019年的零售店

吸引顾客并使他们感到舒适可以很好地描述大多数零售体验。但是,近年来,一直在努力整合使购物对顾客更方便的技术。使用自助结账通道的客户离开商店的速度比传统结账通道要快得多,并且如果他们想查询商品的价格,某些零售场所会为客户提供价格扫描器。

随着技术的进步,我们已经看到它使购物体验也变得更加便捷。然而,在即将到来的一年中,零售商将采用技术来使商店现代化,从而使客户获得便利,舒适的服务,但更重要的是,客户也将获得效率。 零售商店的趋势 今年包括多项改善购物体验的技术。    

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让我们看一下可以在零售店中使用的一些有用技术,以帮助您的业务更有效地运作。

销售点软件

当前,在您的标准结帐台上,您可能会找到移动应用程序,这些应用程序使消费者可以通过使用手机在收银台付款。 POS软件 通过一个简单的程序扫描人们使用手机付款的POS读卡器,可以使人们轻松付款。但是,零售商店现在正在末端使用移动设备友好的应用程序,以检查使用传统付款方式的消费者,查找库存以查看是否有可用物品,如果商店没有存储则订购所述物品,并且更好。但是,这使销售人员可以轻松地从地板上的任何地方吸引客户。在假期和高峰时段,当销售人员可以使用此应用程序将人们召唤到地板上而不是在现金摊位时,包裹在商店周围的线条将消失。

视觉搜索技术

明年将进入零售商店的另一趋势是,使客户能够通过视觉搜索技术定制他们购买的产品和服务。该技术使用机器学习将产品功能与在线产品进行匹配。与当今的单词搜索相比,客户只需对产品拍照即可接收搜索结果。对于客户而言,它使他们能够更准确地识别所需的产品,并最终节省了时间。

客户控制的交货和退货

零售行业的另一个主要介绍是客户能够在商店中订购商品并取货,有些商店在同一天提供送货服务。这些 网上购买店内提货(BOPIS)服务 允许客户选择自己的送货窗口,这使购物(尤其是在假期前后)更加便捷。同样,这是零售店将更多控制和决策权移交给消费者的方式的另一个示例。

增强现实

为了向消费者提供最好的服务,许多零售商都在投资于 以3D显示产品。无论是已建立零售商的零售商创建“试穿”程序以使客户获得真实的产品感觉还是以3D形式描绘产品,重点都在于创造一种情况,使客户有机会查看产品,从而获得其购物选择的所有权尽可能切合实际。一些零售商已经在其移动应用程序中实现了这项技术。

零售疗法2019

在购物更便捷的技术方面,今年为客户带来了很多新事物。眨眼间,客户可以使用任何设备从任何地方购物,同时相信他们看到的产品正是他们要购买的产品。此外,店内购物仍然是零售现实的一部分,零售商将继续投资使体验有趣且引人入胜的技术,而不是使人疲倦和沮丧。

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克里斯汀·罗斯

克里斯汀·罗斯(Christine Ross),自由撰稿人兼撰稿人,他更多地关注技术,主要是小工具和所有最新趋势,这些趋势对于读者和技术爱好者来说都很有趣。

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