商业

如何使用客户数据来促进您的营销活动

在技​​术及其创新的帮助下,收集客户数据不再是需要严格流程和艰苦努力的严格任务。无论您是大型企业,还是刚开始的小型企业,访问客户数据都比住自己的时代容易多了!客户数据是一个综合类别,可以分为4种主要类型。首先是身份数据,它实际上使您可以识别特定的人,例如其姓名,地址和联系方式。

您可以利用身份数据与客户建立联系并识别客户角色,向他们发送个性化的产品优惠和折扣。第二个是描述性数据,其中包含有关他们的职业,家庭或生活方式的详细信息,据此,您可以实际预测他们可能进行的购买,因此还可以创建个性化的策略以使其吸引到您的产品中,并吸引客户细分,以获取贵公司的利益和数据分类。

第三类数据称为行为数据,它由一个人的Google搜索,电子邮件或CTAs组成,可帮助您识别一般模式,从而了解哪个广告系列将为他们工作,或者它可以帮助您确定最有效的策略,这样您就可以专注于它们。第四种类型,称为定性数据,记录客户的意见和态度,从而确保您可以采取措施挽留现有客户。这样一来,您就可以充分了解客户对您的产品或公司的喜好程度。 

使用客户数据可以为您的公司带来巨大的收益,并确保您的利润表现出色。哈佛商业评论公司的一项研究表明,利用客户数据的企业实际上注意到了客户保留率和参与度的显着提高。现在,如果您想知道如何利用客户数据来促进您的营销活动,请继续阅读。

1.降低客户获取成本:

客户获取成本是指您需要花费总费用才能吸引客户进行销售。它涵盖了所有内容,从您用来吸引客户购买产品的广告到完成销售的最后一刻。因此,降低成本实际上可以帮助您将资金投入到需要更多的地方,例如发展业务。 

2.修改您的营销活动:

一旦掌握了客户数据,并且清楚地看到了哪些营销活动可以吸引新客户或留住目标受众,就可以消除其他不需要的营销策略。因此,拥有客户数据使您可以将资源集中在可为您带来最大收益的领域,从而减少了不必要的开支。您还可以通过根据自己的需求量身定制个性化的营销活动,利用节省下来的费用更好地迎合受众。通过为他们提供个性化的广告系列,您实际上可以吸引他们的更多注意力。 

3.创造销售,为自己最大化利润:

如果您不知所措,想知道如何利用客户数据使他们从您的业务中进行更多购买,那么让我们告诉您亚马逊的运作方式。当用户进行购买时,他们会预期客户的行为,向他发送推荐或向其他顾客显示相似的推荐,从而具有相似的口味或进行相似的购买。您还可以使用个性化数据将报价发送给您的客户,从而增加他们与您进行某些购买交易的机会,否则他们可能就不会这样做。 

4.使您在竞争中胜于竞争对手:

拥有客户数据始终可以使您在市场上领先于竞争对手。社交媒体的喜好和参与度是比较您与竞争对手之间立场的好方法。搜索引擎数据和某些工具还可以使您评估竞争对手使用的关键字,以便您可以了解竞争对手的排名和排名,从而了解自己的位置并通过更好地了解他们的策略来制定策略。  

5.数据发现可帮助您制定个性化策略:

任何企业成功的关键在于保留您现有的客户基础,因为您将继续吸引更多的关注者和客户。通过数据发现,您可以了解哪种类型的客户正在访问您的页面,他们停留在页面上的时间有多长,并分析类似的细节实际上会使您即兴制定策略。因此,通过Cookie跟踪,您可以制作与他们的行为数据以及定性数据相匹配的广告,预测会吸引他们的商品模式,并激发他们进行购买的动机。因此,数据发现是一项应谨慎实施的资产,并利用营销个性化行家等 eventige.com 实际上可以帮助您迎合自己的受众,同时吸引新的受众,同时制定对所有人都有吸引力的策略。

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克里斯汀·罗斯

克里斯汀·罗斯(Christine Ross),自由撰稿人兼撰稿人,他更多地关注技术,主要是小工具和所有最新趋势,这些趋势对于读者和技术爱好者来说都很有趣。

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